第四百三十五章 刁蛮客户
林晚意听见了后面的议论声,但没有理会,认真听着前面老师交代的事项。
散会后,林晚意径直去了店里。
这会儿沈念念在看店,还有几个员工,杨过这些大男人出去进货了。
到了店门口,一进门林晚意就听到里面闹哄哄的,一名女顾客正站在屋子正中央,扯着两件衣服拼命往沈念念脸上甩,一边甩一边撒泼。
“这就是你们店衣服的质量?我回去才穿了一次,衣服就破了个洞!这种破烂货你们也好意思往外卖?拿回去当尿戒子吧!”
衣服上的纽扣很硬,女顾客力气又大,甩在沈念念脸上,几下就打出了很深的红印子。
沈念念只拿手挡着,不敢跟女顾客发生肢体冲突,怕给店里造成不好的影响。
就在女顾客又要往沈念念脸上甩衣服时,一只手猛地抓住了她的手。
“你再打人我要报警了。”
一道冰冷的女声从她耳后传来。
女顾客被吓了一跳,下意识回头看去,发现抓住自己的是个非常漂亮的女人。
对方此刻抿紧了嘴唇,看起来有些生气。
女顾客一看是个女的,胆子立刻又壮了起来,心道对方比她瘦多了,真要打起来可落不着好。
女顾客拼命挣扎,想挣脱林晚意的手。
林晚意的双手就跟铁钳一样,女顾客挣脱半天也没挣脱掉。
“你谁啊,你想干嘛!”
林晚意看了眼沈念念脸上的痕迹,眼神瞬间变得可怕。
“你说话就说话,打人是什么意思?”
沈念念看见林晚意就像是看见救星,立马走到林晚意身后。
这女人三天两头过来找麻烦,而且惯会撒泼打滚,今天店里杨过几人不在,这女人就又过来故意找麻烦。
女顾客见林晚意多管闲事,另一只拿着衣服的手就招呼着要往林晚意脸上过来。
林晚意伸手接住女顾客的手,用力把人往后一推,女顾客借势就往地上一倒,随后开始撒泼打滚。
“哎哟,大家伙都来看啊,这无良商家要杀人啦!”
“我买了件衣服要求她们退换,不退换还打人。”
“没天理啊,欺负我这一个女人,大家伙都快来给我评评理啊。”
林晚意没有理会女人,关切的询问沈念念,“有没有哪不舒服?”
沈念念摇摇头表示没有。
其他两个店员过来想把女人拽起来,结果女人又是踢又是抓的,把两个小姑娘手背上抓出几道血痕子。
“别管她,报警就行了。”林晚意看都没看地上的女人一眼,直接跟两个店员交代。
“你也去里面休息。”林晚意不放心沈念念的身体,让店员把沈念念带去后面休息室休息。
地上的女人听见林晚意说要报警,一个鲤鱼打挺坐了起来。
“你谁啊,我要找负责人,她不许走。”女顾客起身就要去抓沈念念,结果被林晚意一手推了过去,一屁股坐在地上。
“嘿,你这女人,还真是狗拿耗子多管闲事。”
“我就是这家店负责人,你有什么事,跟我说就行。”
“你说你是负责人,那行,你们店买这种垃圾货色给我,我这衣服先买回去几天,就到处破洞,你们这都是用的什么料子,还卖这么贵,你们必须补偿我。”
女人把衣服拿出来给林晚意看。
林晚意看都没看她,注意力全在手里的衣服上。
从女人手里一把夺过衣服,她把破洞的地方用手捋平,仔仔细细地看了一会儿。
这平整的洞口,一看就不像自然损坏,更像是用剪刀剪的。
“这是你自己剪坏的,跟我们衣服本身没任何关系,我们概不赔偿。”
林晚意把破洞的位置展示出来。
女顾客呆愣了一下,很快从地上爬起来,梗着脖子道:“你说我自己剪坏的,有证据吗?我好好买回去的新衣服,为啥要自己剪坏,我又不是吃饱了撑的。”
“你吃没吃饱撑着,我不知道,不过你要说这衣服是我们质量问题,自然损坏要我们赔偿你,我们店也不会当这个冤大头。”
林晚意说完这句不再看她,而是把衣服翻到一个边角的位置,让周围的人看清。
“大家看这里,如果是质量问题出现破洞,那肯定会有撕扯或者磨损的感觉,可这件衣服洞口平整,仔细看就能看出来这是用剪刀剪的,而且因为剪的洞太多,一个个都不平整,正常衣服勾丝或者开裂,都会有其他线头相连,这一件衣服就跟开了天窗一样,完全不是自然损耗,而是人为制造的问题。
我严重怀疑,这位顾客就是过来恶意讹钱,造谣衣服质量差,妄图毁坏我们店的声誉,来得到赔偿……”
林晚意说到这里,女顾客气急败坏地冲上来,试图从林晚意手里把衣服抢走。
“呸!你空口白牙地编排谁呢!明明就是你们店衣服质量差,不承认还想往我身上泼脏水,告诉你,门儿都没有!”
那女顾客比林晚意矮了半个头,林晚意把衣服举在手里,抬高胳膊,女顾客踮着脚怎么够都够不着。
这会儿店里其他顾客都面面相觑,不知道该相信谁的话。
不过大部分还是更信任林晚意,因为她们都是店里的老主顾,一直在这里买东西,从来没出现过商品质量问题。
女人恼羞成怒,怒骂道:“你这人就是不想承认你们店的东西有问题,现在是怎么样,想把证据抢过去毁了吗?”
“这位女士,请你弄清楚一点,我们店不只是对你开放,任何顾客如果购买的商品出现问题,经我们核实若是商品存在问题,我们必定双倍赔偿,这项规矩自我们开店起就有,享有过这项规矩的顾客可以帮忙作证。”
“关键是,你的商品存在的问题与我们商品本身的质量并没有关系,如果你没有故意损坏它,它不至于出现这种问题,这一件衣服如今是热销款,怎么几百套衣服里面,就您买的这套有这种问题?”
旁边身上穿着女顾客身上同款的顾客也出言道:“就是,这衣服我身上就穿着呢,哪里像是你手里这种有问题的样子,你一天天的这家店找麻烦,那家店找麻烦,累不累。”
出言的女顾客认出这人。
经常在这条街上生意好的店里看见这女人故意找麻烦讹钱。
没想到今天又碰到了。
“你,你懂什么!没准就是她们拿了次品被我买到,你没上当你站着说话不腰疼。”
林晚意懒得跟这种人纠缠。
“小王,给派出所打电话,说店里有人闹事,而且她刚刚故意伤了念念,险些伤到孕妇,让派出所的同志过来处理。”
“我,我哪伤害孕妇了!你这女人长得漂漂亮亮的,怎么血口喷人。”
“你刚刚纠缠的负责人,就是孕妇,若不是我来的快,你还打算推人,这店里这么多人这么多双眼晴可都是看的清清楚楚,到时候派出所同志一问,这可都是证人,你还想抵赖不成?”
女人见真的报警,也有点慌了。
起身赶紧抓着衣服溜了。
林晚意见人终于走了,转身过去看着其他顾客,“不好意思啊各位,打扰各位的心情了,作为补偿,今天在店里购买的东西,一律八折。”
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